FAQ
Q
コラーゲン糸とはどのようなものですか？
A
天然のコラーゲン成分を繊維一本一本に練り込んだ特殊な糸を使用しています。肌に触れた際のしっとりとした質感と、保湿・吸湿性に優れているのが特徴です。
Q
洗濯しても効果は持続しますか？
A
はい、成分を練り込んでいるため、通常の洗濯で効果がすぐに消失することはありません。ただし、生地を長持ちさせるため、ネットに入れての洗濯や手洗いを推奨しております。
Q
敏感肌でも着用できますか？
A
LINELLAは肌へのストレスを最小限に抑えるよう設計されています。ただし、すべての方にアレルギーが起きないわけではありませんので、異常を感じた場合は使用を中止してください。
Q
サイズ感はどのようになっていますか？
A
日本人の体型に合わせたユニセックスな設計です。詳細は各商品ページのサイズガイドをご確認ください。迷われた場合は、普段着用されているサイズ、または一つ上のサイズをおすすめしています。
Q
注文からどのくらいで届きますか？
A
通常、ご注文から5営業日以内に発送いたします。
Q
送料はいくらですか？
A
全国一律500円です。
Q
サイズが合わない場合、交換はできますか？
A
未開封・未使用品に限り、商品到着後7日以内であれば交換を承ります。その際の返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
Q
届いた商品に不備がありました。
A
大変申し訳ございません。速やかに交換させていただきます。お手数ですが、お問い合わせフォームより注文番号を添えてご連絡ください。